商品レビュー

4.33（75件）

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2022/06/14

yamayo(女性)

商品に関しては不満はないです。ただ、ラクラク定期便で個数や他にも何かを変更しようとすると、反映されるまで何度も電話をしなければなりません。変更の都度、一度や二度の電話では訂正されず、まったく同じ話を違う相手に何度もします。「かしこまりました。申し訳ございません」とおっしゃるのですが、結果は何も変わりません。十分な日数を取って早めに連絡しているのに、です。本当に疲れます。

2021/09/09

猫砂(女性)

商品は問題ないのですが、日付指定したにもかかわらず今まで一度も指定した日に届いたことがないです。なぜか必ず指定日の朝に本日発送しましたと連絡があり、翌日届きます。商品が重いこともあり配達員さんの二度手間を防ぐために仕事の休み取って受け取る予定で自宅にいるのに本当に毎回ストレスです。しかもそれを何度アイリスさんに言っても、改善されません。遅れる理由にオリンピックがどうとかコロナがどうとか、、、コロナからすでに1年以上たってますしオリンピックも終わっています。そんなの理由になりませんけど。

2021/07/29

みなと(女性)

らくらく定期便を利用していましたが、4ヵ月は連続で来ましたが5ヵ月目に来ず、6ヵ月目に来て、7ヵ月目に来ない状態になったので、止めました。定期的に来なくても大丈夫な方におすすめします。

2021/05/15

すずやす(女性)

商品が送られて来ません。問い合わせをしたら今週末には届きます。と言われましたが再度発送したメールも運送業者からのメールも入りません。余りにも不親切では?

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