【ラクラク定期便】低温製法米のパックご飯 120g×40パックケース【同梱不可】
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2020/07/12
take(女性)
なぜか6月は10パックが一つしか届きませんでした。コロナ禍で配送が遅延しているという案内が公開されていたので、分割で届くかと思っていたものの、結局きませんでした。電話で問い合わせようにも、コールセンターしかなく、かつなかなかつながらない。これってどういうことなんでしょうか?24時間対応のチャットボットも回答になっていないですし、商品は悪くないけど顧客問い合わせの対応が未熟だと思います。共働きが多い今どきに土日休みのコールセンターでは困ります。
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