お知らせ｜アイリスプラザ│アイリスオーヤマ公式通販サイト

お知らせ

【重要】利用規約変更のお知らせ

平素よりアイリスプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 7月19日より、利用規約を一部改正いたします。 ■会員について ■配送について ■破損・不良・誤出荷・遅延について ■サービスの変更・中断・停止 ■免責今後もよりよいサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

【カスタマーハラスメントについて】

平素よりアイリスプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、カスタマーハラスメントについてのご注意事項を掲載いたしました。詳しくはこちらをご確認くださいませ。お客様におかれましては、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。

【安心してお買い物いただくために】本人認証サービス（3Dセキュア）ご登録のお願い

平素よりアイリスプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。アイリスプラザではお客様が安心してお買い物していただけるよう、クレジットカード決済において「本人認証サービス（3Dセキュア2.0）」を導入しています。 3Dセキュア2.0とは、インターネット上でのクレジットカード決済時の第三者による不正利用(なりすまし)の最大限防止を目的とした「本人認証サービス」です。 3Dセキュア2.0を利用する場合は、商品購入以前にカード発行会社(ブランド)での登録が必要になります。 3Dセキュア2.0未設定の場合、当サイトでは購入時にエラーが発生し、決済ができなくなる場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。お客様にはご不便をおかけしますが、セキュリティ強化を目的とした大事な取り組みとなりますため、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

【重要】利用規約変更のお知らせ（転売目的のご注文についての禁止事項）

平素よりアイリスプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 5月23日より、利用規約を一部改正いたします。 ■追記箇所　利用規約　転売目的のご注文について　以下文章を追記転売・再販売を目的としたご注文は固くお断りいたします。尚、下記に該当し、弊社で不適切と判断した注文につきましてはキャンセルさせていただく場合がございます。 1.1回の注文又は複数の注文にて同一商品・類似商品を大量に注文された場合 2.お一人様あたりの個数制限がある商品を、複数回数ご注文いただいた場合 3.転売、再販売または営利目的等のおそれがある注文と弊社が判断した場合今後もよりよいサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

商品レビューポイント付与対象改定のお知らせ

平素よりアイリスプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 5月22日より、商品レビュー記載によるポイント付与対象を一部改定いたします。 ■変更内容レビュー記載いただいた場合、価格が300円以上の商品からポイント付与の対象となる ※300円以下商品にてレビューを記載いただきましてもポイントの付与はございません今後もよりよいサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

能登半島地震による配達遅延について

この度の地震により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。地震の影響に伴い、一部地域で配達遅延が発生する可能性がございます。詳細については各運送会社よりお問合せ及びご確認ください。お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。・佐川急便　https://www.sagawa-exp.co.jp ・日本郵便　https://www.post.japanpost.jp ・ヤマト運輸https://www.kuronekoyamato.co.jp

アイリスプラザに偽装したサイトにご注意ください

平素よりアイリスプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、弊社サイトのロゴ・画像などを不正に使用し、アイリスプラザになりすました「偽装サイト」が確認されています。アクセスすると被害を受ける恐れがありますのでご注意ください。尚、正しいURLは[ www.irisplaza.co.jp ]および[ irisplaza.co.jp ]となります。・確認された偽装サイト一覧(現在閉鎖されているサイトを含む) https://selao.swisswed.top https://ninkiirisoyama.com https://www.morleyke.com/ https://www.dhcauu.com/ https://www.bowelrare.com/ https://www.shopirisweb.online/ https://www.irisonline.shop/ https://www.ohyamajp.store/ https://www.ispa-sy.com/ https://www.mzxvst.com/ https://ihogle-jp.com https://www.ihogle.com/ https://www.iris-jp.shop/ https://www.irisplaza-online.com/ https://www.irisplaza-jp.shop/ https://www.irisplaza-co-jp.com https://www.iris-store.shop/ https://www.iris-plaza.shop/ https://www.irisplaza-store.com/ https://www.irisplaza-jp.com/ https://www.irisohyama-store.com/ https://www.irisohyama-jp.com/ https://irisplaza.jp https://www.irisplaza.jp https://www.plazairis.com https://irisdiscount.com https://e0lz3.eb.downtownlane.com/ https://onlymhduty.shop/ https://www.worthbuy.jp https://yesyo.jp https://www.otoku-store.jp/ https://iric.jp https://magio.jp/ https://www.lowestprice.jp/ https://hosay.jp/ https://www.irisplaza.store/ https://www.koukyu-shop.com/ https://www.iriskaden.com/ https://www.mirism.com/ https://freeoabate.shop/ https://paymlsplit.life/ https://sendfyface.live/ https://toptishirt.life/ https://linekgfail.pics/index.php?route=common/home https://5n80q.com 万が一被害に遭われました場合は下記窓口をご参考に通報・お問い合わせ下さい。警察庁都道府県警察本部　サイバー犯罪相談窓口一覧消費者庁消費者ホットライン

指定場所配送(置き配)サービスを開始しました

平素よりアイリスプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、指定場所配送(置き配)サービスを開始いたしました。お客様があらかじめ指定された場所に非対面で商品をお届けさせていただきます。置き配を指定される場合には、下記の規約をご確認いただき、ご同意いただいた上で指定してください。指定場所配送(置き配)規約はこちら

アイリスオーヤマ製こたつに関する重要なお知らせ

平素よりアイリスプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、「こたつ　IKT-BA1070-LBR / IKT-BA 0870-LBR（長方形ロータイプ）」「こたつ IKT-HA0860-MBR（長方形ハイタイプ）」「こたつ IKT-OA1050-LBR / IKT-OA0850-LBR（楕円ロータイプ）」をお買い上げのお客様へ、お詫びと自主回収へのご協力のお願いがございます。詳細は以下のアイリスオーヤマオフィシャルサイトよりご確認下さいませ。こたつに関する商品不具合のお詫びと自主回収のお知らせ

LINEでの商品発送のご案内サービスを開始しました

平素よりアイリスプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、LINEでの商品発送のご案内サービスを開始しました。商品のご購入後、発送が完了しましたらLINEにて「商品発送の通知メッセージ」が送信されるため、手軽に確認ができ、より安心・便利にお買い物を楽しめるようになります。 ※「アイリスプラザ」と「LINE」は同じ電話番号でのご登録が必要です。アイリスプラザ公式LINEを新規に「お友だち追加」していただいた方にはお得なクーポンを進呈しております。また、随時セールやキャンペーン情報等も配信しておりますので、是非この機会にご登録くださいませ。アイリスプラザ公式LINE「お友だち登録」はこちら

ラクラク定期便「注文済み商品の変更」が可能になりました

平素よりアイリスプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。ラクラク定期便にて「注文済み商品の変更」が可能になりました。これにより、注文済みの定期便をキャンセルすることなく、「同一商品グループ」から別の商品に変更していただけます。変更できる例）「天然水24本」から「天然水48本」へ変更　・同一商品グループのため変更可能。変更できない例）「天然水24本」から「パックごはん24パック」へ変更　・別の商品グループのため変更不可。　　こちらはキャンセル後、別途定期便のご注文が必要です。なお、注文済みの定期便商品は、お届け予定日5日前まで、お客様のマイページより変更可能です。「出荷確定中」の定期便については、あいにく商品変更はできかねますのでご留意ください。ラクラク定期便の確認・変更はこちらラクラク定期便の詳細はこちら

ラクラク定期便リニューアル！

平素よりアイリスプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度「ラクラク定期便」をリニューアルいたしました。「お米」「飲料」「日用消耗品」「ペット用品」等の対象商品が通常価格から「最大20％OFF(※)」と大変お得にお買い求め頂けるほか、定期便申し込み後、すぐにゴールド会員へランクアップすることができます。（※商品によって割引率は異なります。）日々の生活必需品をその都度ご注文頂く手間が省け、買い忘れの心配もなく安心ですので、是非ご利用くださいませ。ラクラク定期便の詳細はこちら会員制度についての詳細はこちら