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ご注文から取付工事までの流れ
お買い替え以外のお客様もご確認ください
室内機のすぐ近くにエアコン用コンセントが無い場合、
追加料金が発生します。
標準取付工事の内容
追加工事費のお支払いについて
追加工事が必要な場合、
工事当日に工事業者に直接お支払いください。
標準取付工事料金は
ご注文時に当店にお支払いとなります。
安心の工事保証3年付き
- 工事後に不具合が発生した場合は、工事事業者までご連絡ください。
- 工事業者の連絡先は、工事完了後にお渡しする「完了報告書」に記載されております。
保証期間内は大切に保管いただけますようお願いします。
確認事項と追加料金
お買い替え以外のお客様もご確認ください
室内機のすぐ近くにエアコン用コンセントが無い場合、
追加料金が発生します。
ご注文から取付工事までの流れ - 詳細 -
※工事業者が現地確認のうえ、設置不可と判断しご注文をお断りさせていただく場合がございます。
詳細につきましては当店ではお答えできませんので、工事業者にお問い合わせください。
STEP.1
「標準取付工事有」の商品をご注文ください
ご注文時、設置個所について質問にご回答いただき、
追加工事が必要か判断いたします。
追加工事の有無で、ご対応いただく内容が変わります。
追加工事なし
ご注文時に、カレンダーより工事日をご指定ください。
追加工事あり
工事業者よりお客様へお電話で、打ち合わせのご連絡をいたします。
重要
- 当店指定の工事業者から、お客様ご指定の連絡先に直接お電話いたします。
- 工事業者からのご連絡は、3〜5営業日程度のお時間をいただきます。
- 工事日、工事内容、工事料金の目安等、必ずご確認下さい。
- ご不在の場合は留守番電話にメッセージを残します。
- 工事の詳細は当店ではなく、工事業者にお問い合わせ下さい。
打ち合わせについて
必ず日中でも連絡の取れるお電話番号(携帯電話番号等)をご注文時にご入力ください。
- 連絡が取れない場合、ご希望の工事日に施工できない場合がございます。
- 打ち合わせの内容(日程や追加料金など)はメモを取り、トラブルのないようご配慮願います。
STEP.2
工事日の前日までにお届けできるよう、
商品を発送いたします。
重要
- 工事日に合わせて商品発送予定日をメールでご連絡いたします。
商品発送後、運送会社のお問い合わせ番号をメールでお送りいたします。
配送状況の確認や配達日時の変更はこの番号を元にご自身で行って下さい。商品はお客様宅に直接お届けします。
工事日の前日までに必ずお受け取りの上、開梱・開封せずに工事当日まで保管して下さい。- 工事の2日前になっても当店からの発送連絡が確認できない場合は、当店までご連絡下さい。
- ご不在の場合は不在票が入ります。工事までに必ずお受け取りいただけるようご自身でお手続きをお願いいたします。
- 商品発送後のキャンセル・ご返品・ご返金はお受けできません。
配送について
- 配送業者は当店指定の業者を使わせていただきます。
- 配送業者のご指定は承っておりません。
STEP.3
事前に決めた日程に
工事業者が取付工事に伺います。
重要
- 工事日前日に、工事に伺う時間帯を工事担当者よりご連絡いたします。
- 取付工事には立ち会いが必要です。
- 工事日や工事に関するお問い合わせ・不明点は当社ではお答えできませんので、
直接工事業者へお問い合わせ下さい。 - 追加工事が発生した場合、取付工事完了後、工事担当者に工事料金を直接お支払い下さい。