返品・交換について

営業時間外にご連絡頂いたメールにつきましては翌営業日に順次メールでご連絡させていただきます。何卒ご了承ください。

当店では、発信者番号通知をお願いしております。お手数ですが、非通知設定のお客様は、頭に「186」を付けてお電話くださいますよう、お願いいたします。

ゆうパック、ヤマト宅急便、佐川急便等荷物追跡サービスなどお荷物の追跡が可能な配送便をご利用ください。
その際の送料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。

7日以内に上記ご連絡がない場合、または追跡サービスを利用していない場合、返品確認にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

振込手数料・代引手数料・送料は返金されません。

お振込みでのご返金には別途「お振込み手数料(660円)」を頂戴いたしますのでご了承下さい。
(ご返金金額からお振込み手数料を差し引いた金額にてご指定口座へご入金いたします。)
【お客様都合のご返品の場合】お支払い金額 − 送料・お振込み手数料 − ご返金お振込み手数料(660円)
【当店都合のご返品の場合】お支払い金額 − 送料・お振込み手数料

当店で返品確認後、ご利用ポイントは返還させていただきます。

獲得ポイントは返品内容により変動、または失効となる場合がございます。

ボーナスポイントの有効期限は延長されません。