5,000円(税込)以上のお買い物で
送料無料 ※一部地域を除く
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  2. ご利用方法
  3. あんしん延長保証サービスについて

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アイリスプラザ会員登録(無料)を行い、
対象商品をご購入頂きますと、
メーカー保証を1年間無料で延長致します。


■保証期間

メーカー保証期間の終了日の翌日から
【1年間】が延長保証期間となります。

保証期間 図

※1. 2020年5月1日以降にご購入頂いたLUCAシリーズが対象です。
※2. 一部商品を除きます。

■保証内容

取扱説明書に記載の保証規定に従い、正常に
ご使用いただいている状態で故障(自然故障)した場合、
無償で修理または交換いたします。

  • (注)下記に該当する場合は有料になります
  • ・使用上の誤り、不当な修理・改造などによる故障および損傷
  • ・お買い上げ後の落下などによる故障および損傷
  • ・火災、地震、その他天災地変による故障および損傷
  • ・一般家庭用以外(例えば業務用の長時間使用、車両・船舶への搭載など)に使用された場合の故障および損傷

■対象商品

商品画像のアイコンが目印!

  

あんしん保障 2年

  

あんしん保障 4年


※LEDシーリングライト・LED電球はメーカー保証が5年となっております。
アイリスプラザあんしん延長保証サービスの対象外となりますので、予めご了承ください。

■修理のご連絡

修理のお申し出の際には以下をご用意の上、
下記専用窓口までお電話下さい。
なお、商品や故障内容により、
修理対応が異なりますので予めご了承ください。

ご連絡時に必要なもの

  • ・修理品本体
  • ・メーカー保証書
  • ・ご購入時のご注文番号
    (ご注文番号は【ご注文内容確認メール】に記載されております。こちらのメールは大切に保管してください)

電話番号pc

電話番号smp

■注意事項

  • ・ご購入時前に会員ログインが必要です。
  • ・消耗・磨耗品および付属品の交換は本サービスの対象外となります。
  • ・対象商品の引き取り後に無償修理の対象とならない事が判明した場合は、お客様にご連絡の上、有料で修理させていただきます。
  • ・無償修理により交換された旧部品はお返しできません。