商品レビュー

3.55102件

2026/05/25

追加費用に気をつけて(女性)

エアコン自体に問題はありません。取付業者の方もハキハキしていて良かった。が、備考欄に取り付けに来る時間を事前に教えて欲しいと記入し、メール問い合わせもしたのに一切連絡なし。当日カスタマーセンターに連絡したら、通常は前日か当日の朝までに一回連絡が行くはずです。とのこと。その後担当から折返しが来ましたが、昨日連絡したが連絡が取れなかったと言われました。着信履歴を見てもかかってきてないし、登録電話番号も間違えてなかった。結局一日中家で待機しました。なんか、連絡ないのに私のせいにされてちょっと不快でした。あと、当日の費用があれよあれよという間に増えていき、32,550円の、お支払い。安いエアコン買った意味がない。事前の資料も見たけど、私には追加の費用がかかると思わない感じだったのでびっくり。結局こんなにお金かかるなら違う所で、事前に見積もり取って購入すれば良かったと後悔しました。

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2026/05/22

フミオ(女性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

本体価格、機能は満足しています。

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2026/05/22

こみのぶ(男性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

取付工事込みでたのみました。取付業者さんも良い方で基本工事で取付できました。後は耐久性に期待したいと思います。ただリモコンが壁掛けにできない形状で、リモコンホルダーもなかったのが残念でした。

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2026/05/21

たか(男性)

標準取付工事の有無 : 本体のみ 購入

現状のエアコンが温風しか出なくなり、初めてアイリスオーヤマさんのエアコンを購入させていただきました。５月２１日本日取り付け業者さんにエアコン設置してもらいました。前使っていたエアコンより冷房の効きがいいです。これで夏も乗り切れそうです

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2026/05/11

購入者(男性)

標準取付工事の有無 : 本体のみ 購入

セールを狙ってお安く買えました。畳数指定出来る状況では無く6畳用となりましたが、取り付けての動作は良いです。星の低い方のレビューの大半が設置の際の追加料金の不満ですが、本体の購入に設置は自身で業者に依頼するのが得策です。

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2026/05/03

あい犬(女性)

アイリスさんでエアコンを購入するのは2度目です、お値打ちに買えて性能も問題ありません。業者の対応も親切丁寧で感謝します。

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2026/04/30

よっちゃんです(女性)

標準取付工事の有無 : 本体のみ 購入

音も静かで快適に過ごしています。満足です。

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2026/04/29

JA(男性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

設置当日から異音が発生しました。ルーバーが閉じるたびに大きな音が鳴り、正常な製品とは思えません。新品で購入したにもかかわらず、初日からこの状態では品質管理に疑問を感じます。サポートに連絡しても、修理に来られるのは10日以上先とのこと。購入直後の初期不良と思われる症状にもかかわらず、対応が遅く、安心して使える状況ではありません。2026年モデルということで期待して購入しましたが、正直かなり後悔しています。この価格を出すなら、同価格帯の他の国産メーカーを選んだ方がよかったです。アイリス製エアコンの評判が良くない理由が、今回の件でよく分かりました。控えめに言っても、購入を強く後悔するレベルです。

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2026/04/28

カイユウ(女性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

いつも購入していて本体価格はとても満足でしたが、その分工事費のハシゴ作業等にかなりかかりました。

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2026/04/21

もんじゃもんじゃ(男性)

本日設置まだ使用しておりませんが、購入から設置まで素晴らしい対応アイリス様担当設置業者担当しっかりした対応でした。商品評価はこれから本格的に使用してからです。今の所もう一台発注をきめました。

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2026/04/14

トラブルパッキンさん(男性)

標準取付工事の有無 : 本体のみ 購入

シンプルでありながら力強い風力で2.8の代わりに着けた2.2にもかかわらず、部屋温度の涼しさは格段上がったとお客様より言われました。施工に関してもシンプルな作りでとても施工性に優れています。今年の在庫はこちらの☆エアコン 6畳 2026年モデル 2.2kW IPF-2202S-W☆に決めました。良い出会いに感謝します。

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2026/04/10

小熊(女性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

前のエアコンが 壊れたので 購入させてもらいました 室外機も 静かですし 業者さんも丁寧で 親切だったので 本当に良かったです 今年の夏は すごく暑いと聞いているので 早めに購入しました 安く買えて 本当に良かったです

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2025/02/14

さんきち(男性)

冷房はまだ使っておりませんが、暖房の効きもいいので、冷房能力も期待しています。安く買えて良かったです。取付工事の方も親切で丁寧に付けていただけました。

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2024/12/20

イト(男性)

安いエアコンなので、、

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2024/10/22

ディックディック(女性)

取り付け工事も、完了しましたこの冬の暖房から、活躍楽しみです☺

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2024/10/14

とがりのママ(女性)

静かだけれどパワーもあり、子供たちも喜んでいます。

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2024/10/01

なー(女性)

付け替えのため、工事費が高くなるのが予想され、工事なしで購入いたしました。本体もコンパクトで良かったです。ボタンの形状にまだ慣れないため使いにくさはありますが、効き目はそれなりなエアコンです。

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2024/09/06

ふうらん(女性)

なんといっても値段が安い！追加購入しました。

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2024/09/02

まるちゃん(女性)

工事費込みでこの価格に目を惹かれ購入しました。8月半ばの購入だったのに設置業者が1週間以内で来てくれて本当に助かりました。エアコンも思ってたよりスマートで、除湿だけでもかなり冷えるので節約にも期待しています。音も静かで団地には有難いです。

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2024/08/30

うーん(女性)

2階にあるエアコンが壊れたため、工事付きでお願いしました。先にエアコンと室外機が届き、後日取付工事となる流れです。名前は伏せますが頭文字がTという業者の方が取付に来られました。外のドレンカバーとAC外という内容で14,000円追加料金がかかりました。まあそこは妥当なのでいいのですが、これは業者によるのでしょうか？作業が終わり片付けも終わりましたと報告され、支払いをし帰られた後、部屋を確認したら全てのゴミが置かれていました。エアコンが梱包されていた両端が空いているダンボールを立てた状態で…。仮に取付だけの業者だったとして、送られてきたエアコン関係のダンボールを置いていくならまだしも、追加で工事したカバーの切れ端まで置いていく？？しかも不用となった配線やネジやら細かい物も入っていたため、持ち上げた瞬間全て中身が出てしまい、片付けるのがとても大変でしたし、ちょっと悪意を感じました。取り外したエアコンと室外機はベランダに置いていかれ、同じ日の夕方に同じ業者の別の方が回収に来られましたが、エアコンと室外機だけ回収し、元々ついていた室外機のホースと配線（1m程がくるりと丸まった状態）をそのまま置いていかれました。これどうやって捨てるの？大手の電気屋さんで頼んだら、ダンボールやゴミは持ち帰ってくれるので、その感覚でいました。工事の説明のページにもこのような事は書いていなかったと思います。エアコン自体は普通に作動していて不満はありません。値段もお安く助かりましたが、業者の方の対応に疑問が生じたため、星を2にしました。

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2024/08/30

あん(女性)

2ヶ月弱使っていますが、湿度戻りがヒドイです。室内の湿度計が80%超えることがあり、夜中、不快で目が覚めることが何度もあります。以前使っていた他メーカーではそのようなことは一度もありませんでした。

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2024/08/29

ナカちゃん(男性)

注文時:取り付け工事あり〜無しに変更したんですがご丁寧な対応して頂き助かりました届いた商品も良く冷えとても気にいっていますオススメの商品です

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2024/08/27

利用者(女性)

・問い合わせ窓口の対応がひどいです。・エアコン設置目安カレンダーは、あてになりません。空いていると客寄せし、いざ設置業者さんからは１週間以上先になり、あとから調べたら某通販サイトの方が早かったので後悔しています。・設置業者作業員のマナーがひどかったです。下請け会社らしいですが二度と利用しないです。・★１つ付けたのは製品は今のところ故障もなく良かった。

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2024/08/23

d(男性)

穴あけが必要であったが、アスベスト処理の関係で工事費が高額な請求があった。購入時に明確な額や工事内容を分かりやすく表示すべきである。また、設置時に傷があったが、交換まで一カ月以上要した。

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2024/08/23

なる(男性)

取り付けまで丁寧に対応してもらえました。エアコンの効きも良く、大変満足しています。

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2024/08/06

Bobby(男性)

新居入居に向け、エアコンと取付工事をセットで購入。入居前に配送され、慌てこちらで再配達を入居日に指定しなおしたのですが、なぜかアイリス担当者が何の連絡もなしに配送をキャンセル。怒りに震えている最中、モノが届いていないのにエアコン取付業者のみ到着。即座にアイリスに電話するも”本日中の配送はできない、明日以降、業者がいないので取り付けは最短で1か月後”の一点張り。お粗末な対応に怒りを通り越し、笑うしかなかった。翌日近所のエアコン業者に取り付けてもらい、取り付け工事はキャンセルしたが、その後日アイリスが手配したエアコン取付業者から連絡が入ってきて。。。もう勘弁してくれ。エアコン自体はパワフルでよい。しかしながらカスタマーサービスが底辺すぎて★一つ以上つけたくない。おすすめできません。

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2024/08/04

モモ(女性)

対応も良く商品も満足してます。

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2024/07/31

勘弁して…(男性)

エアコン工事を頼んでから数週間で来ました。取外し、取り付けをお願いしました。しかし、取り付けてから数十分後エアコンから大量の水漏れが発生しました。恐らくアイリスが契約している(株)トラストという業者です。コンセントが近くにある為、感電、火災等の被害にも繋がる可能性があるのにも関わらずいい加減な作業をされたと思ってます。これから正当な対応をして頂けると幸いです。

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2024/07/24

エツコ(女性)

今年も連日の猛暑で急いでエアコンを取り付けたかったので、取り付け専門の業者を自分で依頼してエアコンは佐川急便で配送してもらいました。結果、注文して2日目の午前中に届き、その日の午後に取り付けました。一番安価なエアコンでしたが、コンパクトでスッキリ収まって大満足です。

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2024/07/16

はる(女性)

迅速な対応ありがとうございます。とても満足してます。使ってたのがだいぶ古いのもありますが、こちらの商品は設定温度高めでも充分冷たさを感じました。工事費込みでこのお値段はお得でした。こちらに書くのは失礼ですが、工事業者からの事前説明が不足してました。工事と古いエアコンの回収が別に行われる説明もなければ、別日の説明もなく。午前工事でこのあと回収に来るかもで１日家から出れませんでした。夕方になっても連絡がなかったので工事の会社に連絡したら明日の予定になってますと言われました。事前に説明が欲しかったです。設置工事してそのまま回収して貰えると思ってたので。また、前日工事の時間について夜に電話ありましたが、出れず。伝言も無かったので朝かけ直しましたが、不在で会社に問い合わせ。会社に１日に二回問い合わせしましたが、対応は良かったです。クレーマーと思われたかもしれませんがw商品レビューのこちらに書くのは失礼かと思いますが、こんなこともあるで参考になればなと思います。

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