商品レビュー

3.5594件

2026/07/27

ｓｐｊ(男性)

エアコン入替で「本体+工事」工事費込みで注文いたしました。しかし、取付けに来た業者がとんでもないぼったくり業者で既設の配管穴やすぐ裏に室外機設置場所の有るのに、工事費込みなのにその場で3万円以上の付帯工事費を現金払いで請求されました。事前の見積も無く持ち合わせもギリギリでしたが支払いました。現場で逃げ場もない消費者の弱みに付け込むやり方です。工事費の２重取りと思います。２度と注文しません。

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2026/07/26

匿名(男性)

商品に不満はないが、設置工事の協力会社に問題あり。付け替えでリサイクル料金を徴収しておきながら、あとで回収しに来ると言ってそのまま放置された。施工料金も割高で、こちらの商品を注文する場合は施工は個別発注されることをおすすめする。

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2026/07/26

おっさん(男性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

今回の買い物は大満足です。商品よりも設置工事業者の方がとても丁寧な仕事をしてくれました。ありがとうございました。

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2026/07/25

匿名(男性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

「この価格で？」の一言につきます。エアコン新設10年保証つけて総額9万円を切りました。口コミにあった不安要素下記２点も払拭されました。アイリスのエアコンは壊れやすい→10年保証つけられるのでつければ充分？工事業者の質が悪い→福岡ですが、とてもよかったです。感じ良すぎるうえ、追加料金も適正価格で安心しました。工事ですが、7月中旬繁忙期にも関わらず１週間ほどで来て頂けました。本当にありがとうございました。

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2026/07/24

華月(男性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

テープは必須で別料金と3300強制追加料金取られました。クーラー自体は問題なかったです。

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2026/07/23

Shi-chan(男性)

工事費込みでお願いしたのに、カバーを付ける依頼もしないのに、23000円追加請求されました。同じ日に全く同じ商品を設置したのに、そちらは1000円しか取られず、なぜ違うか業者に会話したら意味のわからない説明をされ、強引にお金を取られました。

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2026/07/22

不信感

商品には問題なかったが、工事当日になって取付業者からの連絡があった。前日に連絡がなく心配だった。リサイクル回収費+リサイクル代の現金徴収があるとメールに記載はあったが、脱着費用に関しては一切なく当日急に上乗せになりとても不満。

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2026/07/22

べじ(女性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

実温と設定温度に差があり快適な温度に設定するのがなかなか難しいです。工事も高くつきました。

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2026/07/21

すうりん(男性)

標準取付工事の有無 : 本体のみ 購入

物足りなさを感じますが、100ボルトで使えて、普通のコンセントで使えるので安く購入できて大満足です。下手な中古を買うよりもとても安いです。ありがとうございました。

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2026/07/18

かずっち(女性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

いつも、帰省時にお世話になる実家にエアコンを購入。　他県に住んでいるので設置心配だったのですが、設置業者のかたも対応よく工事してくださり母も喜んでおりました。　設置日も選べて全てアイリスオオヤマさんでできるのでとてもたすかりました。

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2026/07/12

匿名(男性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

追加料金で34,500円もかかりました。

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2026/07/10

アンミカ(女性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

まだ使っていないですがとてもお安く購入できました。口コミ通り設置はイマイチです。

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2026/07/04

ひろろ(男性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

2027年問題とやらで急いで購入してしまいましたが工事の日程を調整していても当日現場を見て一人では無理だということで後日、再度日程調整して二人で来られると思っていたら結局一人で工事され、じかんも無駄につぶれて何だったんだといった感じでした。工事費も2階から1階の室外機ということで配管延長などありましたが3万円弱支払うことになりかなり高い印象です。工事については文句はないですが工事費含めて10万円くらいかかっており、お値段以上の満足感はなかったです。

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2026/07/02

はやぶさ(男性)

エアコン本体には不満はないですが、取り付けの業者からの連絡が予定の期日を過ぎても来なかったためお客様サポートに問い合わせをしてようやく連絡が来ました。サポートに問い合わせたときの追加工事費と実際の工事費が10,000円高かったことが不満の理由です。工事の詳細を連絡して見積もってもらったはずなのに残念です。

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2026/07/02

小氣鬼(男性)

１２年使っていたエアコンをまだ使えるけど、真夏日に故障した場合を考えて安かったから購入しました。設置工事者は丁寧にやってくれたけど、追加工事代金が想定より高くビックリ。商品が3日前に来て玄関に置き工事業者待ち。玄関が狭くなり不便だった。更に取外したエアコンの回収が約１週間後だそうでビックリ。邪魔な場所でない所に置いてくれたけど、速やかに回収してほしい。

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2026/07/02

なし(男性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

思ったより大きかったですが、取り付けも丁寧で機能も問題なく使えています。

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2026/06/13

サチコ(女性)

本日設置してもらいましたが工事代金が別途約37,000円ほどかかりましたもともとあったエアコンが古くて取り付け方も今ではあり得ない方法だったようです来ていただいた工事会社の方は丁寧に説明と取り外し取り付け工事を行って下さいましたが思っていたより別途費用が高く不満が残りました工事費リサイクル込みの価格ってあってないようなもんなのかなー？

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2026/06/12

きのこ(女性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

追加工事費が高すぎる！本当に標準設置費込み？と疑いたくなる。本体だけ買って、工事費は相見積もり取って業者をこちらで選べばよかったと後悔です。同じ家、同じ階の別の部屋に2台エアコンを設置しましたが、標準設置費込みでも今回の半額以下の工事費でした。

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2026/06/04

ゆか(女性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

品物は佐川さんで、メールから日付指定し、約束の日時にしっかり届きました。取り付けは指定した日の前日電話があり時間も教えていただき、その通りに来ていただきました。業者さんお一人で1.5時間ほどで取り付け、綺麗に問題なくつけてくださり、良かったです。カバーやパルプ代で26000円ほどでした。大満足です。ありがとうございました。

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2026/06/04

りん(女性)

エアコンはとても良いです。これまで古い機種でしたので快適です。ただ、工事の方は工事ができきず帰られましたので、改めて別で工事人を手配しました。20,000円かかりましたが、そちらで問題なく工事も済みました。今は快適です。

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2026/05/31

うさき(女性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

思ったよりパワーがあって、この夏は快適に過ごせそうです。エアコン本体も取り付け工事会社の方の対応も良く、今後もエアコンはアイリスさんで購入しようと思います。

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2026/05/27

しんちゃん(女性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

本体は安く十分に使えました！工事込みで注文しましたが設置費用が２階なのもあり追加で36300円かかりました。相場がわかりませんが思ったより高くついたので2階の取付の場合は注意してください。トータルで本体合わせ9万以上かかりました。

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2026/05/25

追加費用に気をつけて(女性)

エアコン自体に問題はありません。取付業者の方もハキハキしていて良かった。が、備考欄に取り付けに来る時間を事前に教えて欲しいと記入し、メール問い合わせもしたのに一切連絡なし。当日カスタマーセンターに連絡したら、通常は前日か当日の朝までに一回連絡が行くはずです。とのこと。その後担当から折返しが来ましたが、昨日連絡したが連絡が取れなかったと言われました。着信履歴を見てもかかってきてないし、登録電話番号も間違えてなかった。結局一日中家で待機しました。なんか、連絡ないのに私のせいにされてちょっと不快でした。あと、当日の費用があれよあれよという間に増えていき、32,550円の、お支払い。安いエアコン買った意味がない。事前の資料も見たけど、私には追加の費用がかかると思わない感じだったのでびっくり。結局こんなにお金かかるなら違う所で、事前に見積もり取って購入すれば良かったと後悔しました。

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2026/05/22

フミオ(女性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

本体価格、機能は満足しています。

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2026/05/22

こみのぶ(男性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

取付工事込みでたのみました。取付業者さんも良い方で基本工事で取付できました。後は耐久性に期待したいと思います。ただリモコンが壁掛けにできない形状で、リモコンホルダーもなかったのが残念でした。

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2026/05/21

たか(男性)

標準取付工事の有無 : 本体のみ 購入

現状のエアコンが温風しか出なくなり、初めてアイリスオーヤマさんのエアコンを購入させていただきました。５月２１日本日取り付け業者さんにエアコン設置してもらいました。前使っていたエアコンより冷房の効きがいいです。これで夏も乗り切れそうです

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2026/05/11

購入者(男性)

標準取付工事の有無 : 本体のみ 購入

セールを狙ってお安く買えました。畳数指定出来る状況では無く6畳用となりましたが、取り付けての動作は良いです。星の低い方のレビューの大半が設置の際の追加料金の不満ですが、本体の購入に設置は自身で業者に依頼するのが得策です。

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2026/05/03

あい犬(女性)

アイリスさんでエアコンを購入するのは2度目です、お値打ちに買えて性能も問題ありません。業者の対応も親切丁寧で感謝します。

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2026/04/30

よっちゃんです(女性)

標準取付工事の有無 : 本体のみ 購入

音も静かで快適に過ごしています。満足です。

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2026/04/29

JA(男性)

標準取付工事の有無 : 取付工事あり 購入

設置当日から異音が発生しました。ルーバーが閉じるたびに大きな音が鳴り、正常な製品とは思えません。新品で購入したにもかかわらず、初日からこの状態では品質管理に疑問を感じます。サポートに連絡しても、修理に来られるのは10日以上先とのこと。購入直後の初期不良と思われる症状にもかかわらず、対応が遅く、安心して使える状況ではありません。2026年モデルということで期待して購入しましたが、正直かなり後悔しています。この価格を出すなら、同価格帯の他の国産メーカーを選んだ方がよかったです。アイリス製エアコンの評判が良くない理由が、今回の件でよく分かりました。控えめに言っても、購入を強く後悔するレベルです。

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