Q&A - 家電サブスクリプション よくある質問・問い合わせ -

アイリスプラザの販売ページからお申し込みいただけます。申込にはアイリスプラザ会員登録とクレジットカード登録が必要です。 本サービスのお申し込みをもって、利用規約に同意いただいたものとみなします。必ずご確認ください。

2年プラン・4年プランからお選びいただけます。
プランによってサービス内容が異なりますので、サービスプランをご確認ください。
※最低利用期間は1年となりますのでご了承ください。

途中解約は可能です。なお、解約金（残料金の70％）が発生しますのでご了承ください。
※契約開始から1年間は途中解約できません。

途中購入は可能です。
購入価格は以下をご確認ください。

契約期間満了3か月前にお客様宛てにご連絡いたします。
契約更新・買取・解約が可能です。1か月以内にご確認を必ずお願いいたします。
詳細は以下をご確認ください。

最短で注文から約5日でお届けします。
在庫状況や地域により前後する場合があります。
※本サブスクサービスは、沖縄県・離島・一部エリアには対応しておりません。

配送設置・返送費用は基本的に月額料金に含まれております。
リサイクルは家電リサイクル法対象4品目のみ対象となります。
（別途リサイクル費用＋収集運搬料金が発生します。）
設置に関しても設置状況や地域によって一部追加料金が発生する場合がございますのでご了承ください。

業者が回収に伺い、梱包・搬出まで対応します。
※返送時の送料はかかりません。

完全新品です。

基本的に、契約時にご案内した商品から変更されることはありません。

GMOペイメントゲートウェイによるクレジットカード決済のみです。

2回目以降は毎月25日に自動でクレジットカードに課金されます。
※多少前後する場合がございます。ご了承ください。
お支払いが確認できない場合ご連絡させていただきます。

業務用としての使用はできません。 本サービスは、一般家庭での使用のみとなります。

できません。サブスク品の 売却・転売・譲渡は禁止事項 に該当します。

現在ご利用中のサブスク商品の中から1点を選び、新しい商品へ交換できるサービスです。
サービス期間終了後もサブスクサービスを継続いただけるお客様用のプランとなります。