商品レビュー

フィルター 星2つ フィルターをクリア

2020/05/25

S.K.(女性)

ブラックを4点まとめ買いしましたが、◎塗装剥げあり◎棚板のワイヤー破損あり◎カバーのファスナー破損ありでした。カバーとキャスターが付いているので使い勝手は良いですが、不良箇所が多くおすすめはできません。配送については、4点で1つの伝票番号でしが内1点は届かず。それについてメールするも返答なし。運送業者がメールで問合せをしてくださり、別伝票で後日無事届きました。また、不良品交換のため電話をするも自動ガイダンスが流れた後、切電されます。混み合っているのかと思い、時間帯や日を改め、何度か掛けるも繋がらず。(経験上、他社は自動ガイダンス後に待ち時間はありますがオペレーターへ繋がるので、切電する会社もあるんだなと驚きました)メールにて交換依頼を済ませ、無事代替品が届きましたが、再度不良品でした。残念な気持ちになります。交換依頼をし、現在返答待ちです。

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