商品レビュー

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2021/02/11

いいかな(男性)

工事の打ち合わせ不足だと感じました。　アイリス工事打ち合わせ係より発注後に連絡があり、平日しかエアコン工事は出来ない事が判ったので、希望日と午後工事を依頼しました。商品は工事2日前に届き、後は工事日の午後のスケジュールで段取りして準備していました。すると、工事前日に地元の工事業者さんから電話が有り、明日の午前10時半から工事を始めますと言われ驚きました。仕事の調整までして午後を空けたのに。。。工事業者さんが言うには、アイリスさんから伝票が届き、希望時間は書いて無かったそうです。工事業者さんと何とか打ち合わせで午後にして貰いました。思い込みだったと今は感じますが、アイリスさんは購入者の事を思うメーカーさんだと思っていました。商品は信用出来ても、社員さん達に対しては、信用は出来ません。実は、かなり頭に来ていますが、これでも抑えたコメントです。

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