商品レビュー

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2026/09/23

2024年製です

カラー : ライトグレー 購入

【注意喚起】2024年製です​2026年9月20日に注文し、9月23日に商品（グレー）が届きました。確認したところ2024年製で、製造から間もなく3年になります。​家電製品は「製造年月」を基準に安全上の耐用年数や標準使用期間が定められています。3年近く前の在庫品となると、いくら新品とはいえ実質的な製品寿命がそれだけ短くなります。​通常より数千円安く販売されていましたが、製品の安全寿命に関わる重要な情報は、「型落ち・長期在庫品だから安くしている」と事前告知すべきではないでしょうか。メーカー直営の公式ECサイトなので信頼していたため、何の説明もなく3年近く前の在庫品が届くとは思いませんでした。アイリスプラザさんのカスタマーセンターに相談したところ、原則「開封後は返品不可」、さらに「今回は特別に返品を受け付けるが、送料は自己負担（元払い）」とのこと。​外箱には製造年の記載がなく、開封しなければ確認できない仕様になっています。確認のために開封した挙句、返送料まで負担させられる対応に悲しくなりました。アイリスさんの企業イメージが変わりました。​消費者センターに相談いたします。

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ショップからの返信 アイリスプラザ ショップ運営担当

2026/09/25

レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 アイリスプラザでございます。 この度は、お届けいたしました商品につきまして、 ご不便ならびにご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 本件につきましては、ご注文時にご登録いただいておりますメールアドレス宛に改めてご連絡いたします。 恐れ入りますが、ご案内まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願いいたします。

※この返信はショップの管理者によって投稿されました。

2026/09/20

除湿機は考えて買おう(男性)

カラー : ライトグレー 購入

場所によるとは思うけど、狭い部屋を締め切って三畳以内になる場所にして8時間かけてて乾ききらず、、水は落ちてるけど、その場所の湿気を取ることに力を使ってる感じ、、とにかく静かだけど、弱すぎる、大失敗。

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2019/12/09

ママ(女性)

口コミを見て購入。12月の寒い時期にサンルームで一晩使用しましたが全く乾かず…今まてアイリスさんのコンプレッサー式を使用していましたが壊れたので今回は冬場に強いデジカント式にしましたが失敗…音は静かですが乾かないと意味無い。返品して違うの買い替えたい位…個人的に大ハズレ商品でした。アイリスさんの商品好きなだけにガッカリ。

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