商品レビュー

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2020/06/05

ただただ残念(男性)

5月3日に注文しました。3週間後の5月24日に配送予定日の問合せをメールでしたところ、2日たった5月26日になって返信があり、現在配送手配中であり、配送伝票番号が確定次第すぐにあらためてメールすると記載がありました。それでも連絡はなく、１週間後の6月2日に配送状況の問合せをメールでしました。翌日の6月3日に返信があり、すでに5月27日に配送済みであると記載がありました。「配送後すぐに伝票番号を連絡する」ことを失念されたことには一切触れらていませんでした。その後、別会社の配送業者から最短の配達日は5月27日から12日後になると電話連絡をもらいました。このレビューを書いている現在、まだ手許に届いていません。注文から、手元に届くまでひと月以上を要することになります。ここまで時間が掛かることはさすがに想定外でした。なんでしょう、、、不誠実ですね、、、信頼を無くしました。こういう対応をする会社だと事前に知っていれば、私は注文はしませんでした。このレビューは掲載されるのかわかりません。やりとりしたメールはすべて残っています。

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