商品レビュー

フィルター 星1つ フィルターをクリア

2026/09/15

マヨネ(女性)

日曜日に注文して、火曜日の午前中に届きました精米日が26-5-22です、賞味期限が27-5-22とはいえ驚きました。レビューで精米日が古いのは何回か見た事がありますが。ここまで古いのは見た事がありません。本日26-9-15です。返品もキャンセルもできません。アイリスさんを信じていただけに、ショックというか裏切られた気持ちです。どうしたら良いのでしょうか

2人が役に立ったと回答  役に立った

ショップからの返信 アイリスプラザ ショップ運営担当

2026/09/16

レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 アイリスプラザでございます。 お届けいたしました商品につきまして、ご注文時にご登録いただいておりますメールアドレス宛に改めてご連絡いたします。 恐れ入りますが、ご案内まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 何卒よろしくお願いいたします。

※この返信はショップの管理者によって投稿されました。

2026/08/19

ひだまり

7月下旬に注文して8月上旬に届きました。期待していた銘柄ではありませんでしたが、商品説明にも記載されていたので仕方ないと思いました。ただ精米日が5月中旬の物で2ヶ月以上も前の物でびっくりしました。いくら真空パックといっても2ヶ月以上も前の物はありえないと思います。1ヶ月前の精米日の物が届いたというレビューは見た事ありましたが、2ヶ月以上も前の精米日の物が届いたというレビューは見た事なかったので、凄く残念です。同じ価格でも直近の精米日の物が届く事もあると思うので、古い精米日の物は価格を多少下げるなどの対応をしてもらいたいです。

8人が役に立ったと回答  役に立った

ショップからの返信 アイリスプラザ ショップ運営担当

2026/08/20

アイリスプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 いただきましたご意見は、真摯に受け止め、社内に共有させていただきます。 より良い商品・サービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、 今後ともご意見をいただけましたら幸いでございます。 お忙しい中、レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 何卒、今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

※この返信はショップの管理者によって投稿されました。

2026/08/04

ふうー(男性)

おまかせ銘柄米15kgを9980円で購入しました。届いた米が ひとめぼれ でしてた注文の出荷前に1000円値下がりしてました。値下がり前の注文なので、つや姫か ゆめぴりか を送ってほしかった。 ひとめぼれ は香りや旨味も無い最低のお米でした。注文時の金額に見合ったお見米を送るべきだと思います。

3人が役に立ったと回答  役に立った

ショップからの返信 アイリスプラザ ショップ運営担当

2026/08/05

アイリスプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 いただきましたご意見は、真摯に受け止め、社内に共有させていただきます。 より良い商品・サービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、 今後ともご意見をいただけましたら幸いでございます。 お忙しい中、レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 何卒、今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

※この返信はショップの管理者によって投稿されました。

2026/07/21

お任せは嫌い(男性)

選べないので嫌な予感がした！「ひとめぼれ」が届き、ガッカリ😞せめて3種類バラバラにして欲しかった。

3人が役に立ったと回答  役に立った

2026/06/16

ぺこ(女性)

ダンボール箱の大きさがあっていなかったようで、箱の上部に空間があったところにおそらく荷物が上から積まれたせいか、箱が潰れていました。そのため、テープで閉じられていた蓋部分のテープが剥がれて上部が開いている状態で届きました。食品なので衛生面が気になるし、気分が悪いです。お得な商品だと思いますが、今後15キロの購入はやめようと思います。

3人が役に立ったと回答  役に立った

2026/05/23

SAKURA(男性)

配達指定時間になっても配達がされなかった。クロネコヤマトに問い合わせしてみると配達店保管中でした。謝罪も無く2時間後に玄関前に置いてありました。毎回、配達は最悪です。

5人が役に立ったと回答  役に立った

2026/05/21

ぴ(女性)

この商品の購入に対して問い合わせをしたところ、アイリス側のミス、怠慢、チェック体制のなさ、顧客対応の軽視などによって大変不愉快な思いをし、こちらの時間、手間、電話代などが奪われた。ポイント使い切ったら退会しようと思う。

10人が役に立ったと回答  役に立った

2026/05/04

ミッチー(男性)

4/30に注文して5/3に到着。素早い対応ありがとうございます。とここまではいいんですが、箱を開けてびっくり、この銘柄の中で一番安いと思われる「つや姫」が３袋全部！一つぐらい「つや姫」より高い銘柄をいれてくれもいいんじゃない？全て同一銘柄にはしませんとは書いてないので、嘘ではないですが・・・半分騙された気分です。

21人が役に立ったと回答  役に立った

• 1