商品レビュー

フィルター 星2つ フィルターをクリア

2026/09/16

ayame(女性)

全部食べたわけではありませんが、中の具材が乏しい印象は受けます。金額も安いので、それなりといえばそれなりです。ただ、それよりも配送に不満があります。７月下旬に注文して、届いたのが９月でした。同時注文した複数商品のうち、この商品と合わせて2商品の納期が遅れましたが、遅れると連絡があったのはもう一方の商品についてだけで、こちらの商品についてはなかったので、配送漏れなのか納期遅れなのかもしばらくわかりませんでした。かなり経ってから、手配済みの商品と配送待ちの商品を記載したメールが送られてきてようやく確認ができましたが、それはサイトの購入履歴でもわかるようにしていただいた方がいいかと思います。また、ショッピングモールのポイントアップキャンペーンをねらって購入していたのに、極端に決済が遅れたためにすべておじゃんになってしまいました。過去にも注文後に「売り切れていました」と連絡が来たり、注文時記載の納期とは異なっていたりしたことが何度かあったので、在庫管理や納期の管理は要改善だと思います。

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ショップからの返信 アイリスプラザ ショップ運営担当

2026/09/17

レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 アイリスプラザでございます。 この度は、お届けいたしました商品につきまして、 ご不便ならびにご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 本件につきましては、ご注文時にご登録いただいておりますメールアドレス宛に改めてご連絡いたします。 恐れ入りますが、ご案内まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願いいたします。

※この返信はショップの管理者によって投稿されました。

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