商品レビュー

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2017/09/19

ガッカリさん(女性)

当たり外れがあるようです。 外れても返品も交換もできないそうです。 最初に購入したセットがとても良かったので、もう１セット購入したところ、前回より使いにくい商品が届きました。 最初のセットは動きもスムーズで静かだったのですが、２セット目は動きが悪く、キュルキュル、カシャカシャ音もして、明らかに最初のセットより品質が悪かったです。 お客様相談室に連絡したところ、 「大変申し訳ございませんが、ご使用感につきましては 製品不良ではなくお客様それぞれの感覚もございますため交換や返品での対応ができかねます。 また在庫品につきましてもなくなり次第海外から 取り寄せを行っておりますため、前回分と同じ商品の ご用意もできかねます。ｌとの対応でした。 価格も最初に買った時より高くなっていたのに、品質がよくないものが届き、非常に不愉快な買い物でした。 今まで信用してこちらで色々購入してきましたが、今回のいいかげんな対応にガッカリしました。

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