商品レビュー

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2022/07/10

ちょろQ(女性)

届くまでに、情報も無くとても時間がかかりました。届いて開封したら、体が載る面に紙が入っていて、しかも絶対取れない。作りも雑で、チャックの開閉でウレタンフォームがからまるし、座ると足の部分が痛い。返品、交換にもまた、とてつもなく時間がかかるのがイヤなので、紙が入ったまま…パリパリうるさいままで使ってます。アイリスさんの商品だから安心、と選んだのにかなりガッカリしました。

2021/10/05

ぷんすか(女性)

誰かに返品された品が来ました。ダンボール箱は中身に届くほど穴が開いているし、それも何箇所も。脚にはフォルトが張り付けてあるし、ベッド時の脚は一本傷だらけ。ベッドにすると、左足をのせるあたりがギシギシ。何か安定しない。裏側の布が変色している部分もある。大きくて返品するのも大変だから、布が破れていたり、クッションがへたっていなければいい、と我慢。セール品だからかもしれないけど、予め、ダメな部分を記載するべき。いきなり返品された品がそのまま来たら、すごく驚きます。アイリスオーヤマは、布団乾燥機や除湿機が安いのに性能がよくて、かなりの好印象だったので、ショックが大きいです。配送も期日指定できない、いつになるかわからない、注文が入るのかもわからない、いかなり期日指定されて1日いなければならない。変更するなら、配送業者へ、というけど、配送業者の電話もない。普通にヤマトに電話したら、家具などの大物は別会社と言われた。あちこち自分で調べて電話。あまりにも不親切すぎる。古いソファも重くて運びだして粗大ゴミにするのも大変。代金払うから、引き取りサービスをつけるべき。ダンボールをまとめるのも大変！！

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