商品レビュー

4.61（135件）

フィルター 星1つ フィルターをクリア

2026/01/27

ホットプレート購入者(女性)

カラー : バニラクリーム 購入

購入して開封すると、目の前に虫の死骸が…おそらく小蝿でした。商品外装のみならず、商品自体にも数匹付着しており、唖然。すぐに連絡をして別の商品に交換していただきました。なぜ虫が混入したのか、しっかりとした対応を求めましたが、海外で作っているためどこで入ったのかわかりませんとの回答だけでした。製造ラインの確認や製造、梱包過程に虫が入るようなことはないのか、しっかり調べていただきたかったです。衛生、食品ではないにしても、食べ物を直接調理するものに死骸が複数匹入っているなんて、本当にショックでした。その思いもカスタマーの方にはお伝えしました。アイリスさんの商品は好きですし、本当に良い商品も多く、この商品も(コンセント側の火力がかなり弱く温まりにくい状態ですが…商品自体がとても良心的な価格なので、こればかりは仕方がないかなと思います。)おしゃれで気に入っています。これからも購入したいと思っている商品もあるので、これ以上がっかりするのは嫌だなと思います。素敵な商品ばかりだからこそ、このような事が二度とないよう、私のような思いをする方がいないよう、今後は真摯に対応していっていただきたいです。

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