商品レビュー
PRODUCT REVIEW『木製天板付きキッチンワゴン T-KW-L002 全6色』のレビュー
- 木製天板付きキッチンワゴン T-KW-L002 全6色
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スタッフの声
スタッフの声とは、アイリスオーヤマ株式会社（グループ企業含む）の従業員が実際に商品を使用した感想を記載しています。
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フィルター 星1つ フィルターをクリア
- 2022/11/29
- こまめ(女性)
- 一番上のカゴの部分が少し抉れてました。検品はしていないのでしょう。
- 2022/09/30
- グラつきがひどいので(女性)
- グラつきがひどいので返品します商品説明に『2本のパイプがワゴンをしっかり支えるから、ぐらつく心配がありません。』とあったので購入したのですがその2本のパイプ自身がガタガタグラグラです 複数の部品を差し込み式で繋げて支柱のパイプになるのですが差し込みの穴の高さが浅く不揃いなので固定されません ネジで止めるものではなく差し込んでロックするものなのでどうしようもありません その接続部が4ヶ所あるので全体では更にひどいグラグラになります パイプとカゴはネジで止めるのでしっかり固定されていますが支柱がグラグラなので天板もグラグラに傾く為ポットなどは怖くて置けません問い合わせしたところ『商品のぐらつきにつきまして改めてメーカーへ確認させて頂きましたところ仕様との事、報告がございました。 本来であれば一度目に商品のぐらつきについてお問い合わせ頂きました際にお伝えすべきところ、このようなご案内になりました事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんしかしながら、この度ご注文頂きました商品は海外仕入れ品の為、検品等のご対応が出来かねておりました。』というお返事でした。グラグラが仕様であれば危険でしょうがないので返品させていただきます
- 2021/10/07
- 購入者(女性)
- 天板の両面に拭いても取れない汚れや傷が複数あったため天板のみ交換を依頼したとろ「天板のみを送ることができないので商品一式を送る、必要な物だけ自分で抜いてください」との回答がありました。また、問題の汚れや傷は細かなものが多数、糊や指紋のような大きなものが数カ所ありますが、パッと見はわかりづらいものでしたので、交換品を送る前にしっかり検品して欲しいとお伝えしたところ「仕入れ品をそのまま送るため事前の検品はできない、再度不良品が届いた場合はまた交換依頼をしてください」とのことでした。初回発送ならまだしも、不良品の交換品を送るのに事前の検品ができないというのはあまりにも不親切ではないでしょうか？検品でこの程度の傷や汚れはOKとしていた場合、同様の不良品が届く可能性もあるため非常に不安です。また、再度交換するにしてもこちらの手間や時間の負担が大きすぎます。不良品の交換は一度で完了できるよう、しっかり丁寧に対応していただきたいです。ちなみに天板以外にも本体に塗装ハゲなどありました。天板の汚れに気づく前に本体を組み立ててしまったためこちらの交換は断念しましたが、購入された方は組み立てる前にしっかり確認することをおすすめします。
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