商品レビュー

4.22（102件）

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2025/09/18

T.M(女性)

カラー : ホワイト 購入

購入して、次の日には届きました。早速使用するため、コンセントに挿して1時間しても電源が入らず、他のコンセントに変えても付かなかったため、電話にて問い合わせをしました。結局は不良ということで、交換になったのですが、謝罪もなく、淡々と事務的に対応され、『最短で5日後に届く』と言われました。本来なら届いた日に使用したかったにも関わらず、その日に使用できず、さらに代替品は普通に注文するよりも遅い届出日(普通に注文すれば翌日で、不良品で交換品を送付する場合は5日かかる)代替品となることに驚き、しかも謝罪もありません。不良品だったのならば、普通は早めに送付対応するのではないのでしょうか。このような考え方はおかしいのでしょうか。敢えて何も言いませんでしたが、、更に、返品に関しても、代替品が届いたのと同時に配達員に渡すのか、また別日に返品するのかは、当日代替品を配達員が持って行ったときに、配達員の指示に沿って対応する旨言われました。不良品は仕方なかったとしても、その後の対応は誠実さの欠片もなかったので驚きました。言われるがままの対応を受け入れ何も言いませんでしたが、相手の対応をみて話しているようにも感じてしまいました。有名な会社であるにも関わらず、対応の酷さにびっくりしたので、レビューを書きました。せめて、迷惑かけているという気持ちが伝わってくればよかったのですが残念です。

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2024/05/16

まうちゃん。(女性)

カラー : ブルー 購入

もっとレビューをよく見れば良かったです。充電式ではないんですね、、面倒です。使い勝手が悪いですし、ダイヤルにすぐ手が当たってしまいます。

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2019/09/26

やつ(女性)

自分が商品開発担当なら絶対にGOは出せないです。ツッコミどころが多すぎます。設定した温度がすぐに冷める。（使うたびにパイロットランプが点灯。復温するのに待たなければならない）せいぜいハンカチ枚程度です。ブラウスの身頃一枚当てられません。パイロットランプの位置が非常に見ずらい位置にある。持ち手の真下に温度設定ダイヤルがあるため当てているといつの間にかダイヤルが回転して温度設定が変わってしまう。水の入れ口が小さすぎて水を入れにくい。コードの巻取りが自動でないので出し入れの度にコードを屈曲するので耐久性に不安が残る。使うたびにいらいらするのでこれならコードレスアイロンにしないほうが良かったかと思います。20年前に買ったコードレスアイロンも温度が下がりやすいかと思ったけどはるかにましでした。値段が手ごろなのは良いけれど性能面をもう少し強化していただきたい。アイリスさんは商品開発に熱心だと思っていたのですが商品モニターテストはしているのでしょうか。他の製品の性能も心配になりました。

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