商品レビュー
PRODUCT REVIEW『高反発三つ折りマットレス 【プラザセレクト】』のレビュー
- 高反発三つ折りマットレス 【プラザセレクト】
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- 2019/11/18
- あ(男性)
- 夜中に購入後、翌日お届けの商品でないことに気づき、すぐにお問い合わせフォームからキャンセルしました。不安だったので翌日お問い合わせのフリーダイヤルに朝一で電話をしたのですが、何十回電話をしてもつながらず、案の定発送準備に入ってしまったのでキャンセルできないとのメールが届きました。その後何度電話しても、混雑しているため掛け直してくださいと自動アナウンスが流れるだけ。痺れを切らしたので、本社に直接電話をしてアイリスプラザにつないで欲しいと頼むとすぐに掛け直しますと対応してくれたのですが、その後1時間ほど音沙汰なし。もう一度本社に催促すると、ようやくアイリスプラザから掛け直しの電話が。結局、キャンセルしていただけるようになったのですが、その後もキャンセルしましたのメールもなく、発送通知やお買い上げ商品のレビューをお願いしますのメールまで届く始末。キャンセルをしてしまった自分が悪いのは百も承知です。商品は良いものかも知れませんが、会社が信頼できないため、今後二度と利用することはありません。せめてフリーダイヤルぐらい常につながるように今すぐ改善してください。
- 2019/08/26
- 初めて購入(女性)
- マットレス自体の感想ではありませんが、梱包が過剰にされており、ビニールで何重にもぐるぐる巻かれており、開封に苦労しました。カッターで切れなくて、ハサミでビニールをきったのですが中の商品本体のカバーにまで刃が当たり、使用前から何箇所か穴が開いてしまったので悲しい思いをしました。これから購入される方はお気をつけください。
- 2019/06/30
- ひこうきぐも(男性)
- 注文してから 配達するまでが遅すぎる
- 2019/05/18
- kuroageha(男性)
- これ本当に306Ｎ(ニュートン）ですか？ 今回到着した商品を開梱してみたら結構沈み込みも大きくふわふわでした。 大手有名メーカーの300Ｎマットレスを既に保有中ですが、沈み込みがほとんどなく極論すれば学校などで使われる体操用床マットほどの硬さで、これを期待して注文しましたが全く違うもので、感覚的にはせいぜい150Ｎ程度のものでした。他の評価にある臭いはベランダで外気に1日晒したら解消し、圧縮梱包からの復元もほぼ2日で問題ありませんでしたが、高反発マットレスではなかったので評価★としました。もしかして違うものを発送したのでしょうか？？
- 2019/05/12
- はく(女性)
- 匂いがキツい。。この匂いが取れるか心配。。
- 2019/04/24
- ミラーマン(女性)
- 今回、マットレスを購入して、開梱した時から何か嫌な臭いがして、カバーをすぐに洗濯しマットも天日干しをしても、臭いが取れず使用出来ません。値段が安いから仕方ないですね。
- 2019/03/26
- パンダ(女性)
- 開封しても膨らまず、10日以上たった今も3分割のうちの1枚しか膨らんでいない。。このまま丸まった状態で終わるのか、まだこれから膨らむのか？？いつになったら使えるのやら。
- 2018/04/03
- ハナ(女性)
- 今で一週間、風通しの良いところに干していますが臭いがきつく使えそうにありません。硬さはとても良いのですが、しばらくマットレスの近くにいると気持ち悪くなってきます。返品を考えましたが、送料がこちらの負担になるのでもったいないので躊躇しています。臭いに敏感な人は要注意です。
- 2017/02/01
- 最低(男性)
- 【今時信じられないほどの悪対応】 注文から在庫確認完了まで５日かかり、 在庫確認した結果、在庫がないため再入荷まで１ヶ月待ちの連絡が来る。 納品が大幅に遅くなるにも関わらず購入キャンセル案内等は一切なく、一ヶ月待ての連絡のみ。 販売対応に誠意を全く感じられない。
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