家電セット 5点 冷蔵庫370L ドラム式洗濯機8kg 単機能レンジ 22L マイコン式炊飯器 3合 ブラック 掃除機 全2色 設置あり/なし
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2026/05/16
アイリス許さない(男性)
カラー : ブラック(掃除機ホワイト) 購入
洗濯機を購入したが初期不良の不良品だった洗濯機の修理業者に依頼して原因追及をした結果基盤に問題がある可能性が高いとのことで問い合わせをすると、運送上の故障の可能性もあるとすぐには初期不良を認めず、後日不良を認め交換対応に至った。またその交換に2週間待たされた上に、時間帯の要望に対応してくれず生活に支障があるので本来予定のあった日を無理やり潰して対応する羽目に。急な予定変更を余儀なくされこちら負担で夜行バスのキャンセル。その際も15時ごろに業者が来たが直前まで連絡がなく1日単位で対応待ちをさせられ家から出ることもできず。高い買い物をして初期不良が出るのは仕方ないにしろその後の対応があまりに最悪で、無駄に時間もお金もかかりました。アイリスオーヤマ側の不備にも関わらず交換の時間帯の要望は受け入れず1日単位で待たされたのには納得いくわけありません。また生活に関わるものなのに最速の対応でも2週間を要してその間コインランドリーを利用する羽目に。あらゆる対応が最悪でした。2度とアイリスオーヤマは利用しません。新生活セットで新生活を送らせる気がないのははっきりわかりました。
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