商品レビュー

3.5（10件）

フィルター 星1つ フィルターをクリア

2026/02/22

消さないでください(女性)

設置の有無 : 設置あり 購入

こちらの公式サイトで購入しました。設置からすぐの水漏れ(タンクからの液漏れも有)により、約2ヶ月で返品となりました。水漏れしてから返品まで、対応にとんでもないストレスと時間が掛かりました。・製品底と左面からの水漏れ、通常利用で、壁もビショビショになるほどの水漏れ　しかしエラーは出ておらず、2回も点検　1回目の点検は、カーペットの上に移動した洗濯機直置きされカーペットが汚れる、原因分からないのでこのまま使っていただくしかないと言われる、など・連絡、点検からの返事が催促するまで来ない・水漏れに際しやり取りをする中で、コールセンターでオペレーターに繋がる方法を間違って教えられる(1番を押していただければと言われたが、実際にはSMSが来るのみ。番号を押さずにそのまま待つとオペレーターに繋がる仕様と後々発覚)・回収についても、住所の不備(回収票に途中までしか記載がなく、回収業者さんが困って電話を下さった。)、名前の間違いこれまでの対応により全く信用が出来ないので、本当にちゃんと返金されるか不安で仕方ないです。事実しか書いておりませんので、返金がきちんとされなかったり、このレビューが消されるようでしたらどこかへ相談しようと思います。この製品もその後のサポートも、全くお勧めできません。この会社のサポートについても、もっとネットで評判を調べてから買えばよかったです。同時期に購入したゴミ箱は問題なく使えていますが、今回の件は本当にストレスだったので、私は2度とこの会社の製品を購入しませんし、人に勧めません。

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2026/01/28

R(女性)

設置の有無 : 設置あり 購入

設置してその日に水漏れ、下からは黒い粉、音はうるさくて。交換してもらったけど水漏れは今の所は有りませんが下からの黒い粉は有ります。皆さん、洗濯機の真下なので気が付かないのかもパナソニックさんの洗濯機からの買い替えなので私的には音がうるさい。

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2025/08/20

ヒロ(女性)

設置の有無 : 設置あり 購入

脱水時の音がうるさい。標準コースの脱水時間の1分がない。ワイシャツを一緒に洗濯しても、4分が、一番短いので、くしゃくしゃになる。

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