組立に関する注意事項

下記の条件に当てはまる場合はお電話にて
日程を調整させていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

• 搬入環境が以下のいずれかに該当する場合
  ・内階段を使用して2階以上へ搬入
  （エレベーターなし）
  ・外階段を使用して3階以上へ搬入
  （エレベーターなし）
• 予約商品をご注文いただいた場合
• 複数商品を同時にご購入いただいた場合
• 一部の地域にお住まいのお客様の場合
  ※詳細は工事日目安ページにてご確認ください。

ご注文時の注意

• 決済完了後、当店からお客様へ
  「注文確認・設置のご案内」メールをお送りします。
• 配送のご都合が合わない場合は、
  当店までご連絡ください。 お問い合わせはこちら》
• ご注文のキャンセルはお受けできません。
  あらかじめご了承ください。
• ご注文後にお届け先の変更をご希望の場合、状況によっては変更を承ることができない場合がございます。 その際は、キャンセルをご提案させていただく場合もございますのでご了承ください。
  ※ご購入手続きの際には、お届け先情報にお間違いがないか十分にご確認いただきますようお願いいたします。
• お住まいの環境によっては、設置日選択用URL内に「業者よりお電話にてご連絡する旨」が記載されております。 業者からのご連絡をお待ちいただき、必ずメールをご確認ください。
• 追加料金が発生する場合は、開梱設置前にお客様のご了承サインをいただいております。 サイン後のキャンセル・返金・変更はお受けできませんので、金額を業者にご確認のうえ、慎重にご署名ください。
• 1件のご注文につき、お届け先は1ヶ所のみとなります。 複数のご住所への配送をご希望の場合は、それぞれ別にご注文をお願いいたします。
• 駐車料金が発生する場合は、お客様のご負担となります。 あらかじめご了承ください。
• 一部エリアについては別途料金が発生する場合がございますのであらかじめご了承ください。
• 業者から事前連絡を行う際、お届け先にご登録のお客様へご連絡させていただきます。日中にご連絡可能なお電話番号をご登録くださいますようお願いいたします。
  ※番号のお間違いがないよう、正しいお電話番号をご入力ください。
• 組立および設置作業は、ご注文時にご指定いただいた住所のお部屋にて実施いたします。事前に搬入経路のご確認と十分なスペースの確保をお願いいたします。

※他の組立有の家具や設置込みの家電を一緒に
ご注文いただいた場合は、商品ごとに
「設置日・設置時間」を
指定いただく必要がございます。
(日時・業者は商品によって異なります。)

※設置サービスはご注文いただいた商品のみ対応となります。
(ご自宅に既にある家具の解体・回収はお受けできません。)

※梱包材以外のごみについての処分はお受けできません。

※代金引換でのご注文はお受けできません。

※北海道の一部地域、沖縄県、ならびに離島・山間部への配達はお受けできかねております。あらかじめご了承ください。

※工事日確認のカレンダーで設置可能地域となっておりましても、ご注文後にお断りのご案内をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

※お住まいの環境によっては、設置日について
業者よりお電話でお伺いする場合がございます。

※別途追加料金がかかる場合がございます。
詳しくは追加料金オプションをご参照ください。
(追加料金につきましては、搬入の際に現場確認後、現地にて
徴収させていただきます。)

交換について

• 「届いた商品が破損・汚損していた」
  「組立中の商品に不具合があった」場合は、
  お手数ですが商品お届けから7日以内に
  当店までご連絡ください。 お問い合わせはこちら》
  
  ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。速やかに同一商品へ交換させていただきます。
  
  

※在庫状況により、商品の交換ができない場合がございます。
この場合は返金での対応になりますのでご了承ください。