商品レビュー

3.79（24件）

フィルター 星1つ フィルターをクリア

2022/05/03

みー(女性)

〜組立を依頼した場合は配送日の事前連絡時に必ず組立オプションが付いているかを再確認すべし〜ベッド自体の品質は満足。ヒノキの良い香り、作りもしっかりしていてイメージ通り。ただ自分で組み立てるのはかなり大変そう。評価の理由は組立配送。アイリスの手違いで組立費を払ってるにもかかわらず設置のみでお届け。アイリスに電話しても繋がらず、結果1回開封したけど確認のため全部また梱包して持って帰られる。ただでさえ時間指定できず配送時間も当日朝にしかわからず、一日予定開けないといけないのにさらにもう1日予定を開ける羽目に。アイリスからは説明や謝罪の連絡なし。こちらから問合せしてやっと連絡あるもテンプレ文な謝罪。こんなこと初めてだし、事後対応もいまいちなのでもう買わないけど、これから利用する人のために…組立オプションつけたら当日の作業連絡の際にちゃんと組立もついてるか確認しましょう！！

2021/05/24

チェンミン(女性)

高さについて、誤って長脚同士を連結してしまい、外そうとしたら全く回らず外せません。交換または、外してくれるよう連絡したら、対応していませんとのことでした。高さの調整どころか、脚が足りないままで使う羽目になりそうです・・・アフターサービス、どうにかならないでしょうか？

2020/05/15

アベノマスク(男性)

商品が来ないいつ来るかわからない。

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