商品レビュー

フィルター 星2つ フィルターをクリア

2022/05/13

めがね(男性)

2022年のGW終わりに注文しました。完成したもの自体は良いものかと思います。ベッド本体はギシギシしたりしませんし、ハイタイプなら下に衣装ケースも入りました（押し入れに入れるタイプの23CMくらいの）。箱から出したときは新築のお宅のような香りがします。マットレスは「Aセットふつう20ｃｍ」のポケットコイルマットレス「ふつう」の中で「硬め」のPMTS20N-SDにしました。身長175CMの体重70キロ台の成人男性でも腰回りは変に沈み込まず良いと思います。まず、第1にサイトのこと（これで★-1）他ページはマットレスの硬さの比較などあるのにこのページにはなく不親切と感じました。また、マットレスの品番もなく「どういったものか？」というのを調べるのにも苦労しました。それと、「商品がいつ頃届くのか？」というのも注文後でないと　ほぼわからないというのはどうなんでしょう？（在庫管理も出来ていないのでしょうか？）第2に「検品しているのか？」という疑問（これでさらに★-1）宮棚、本体、マットレスで3個で送られてきた中でマットレス以外は細かな傷や汚れ（固く絞ったタオルなどで拭いても落ちないので水溶性ではない汚れ）が多く「アウトレットで買ってしまったかな？」と思うくらいでした。多少は気にしませんが宮棚を組む際金具が止まらないくらいズレているものが送られてきたのでその部分は交換してもらいましたが何日もかかりました。第3に「コールセンターの人間はまともか？」（これでさらに★-1）「すのこ部分に黒い汚れがあり、使っていたらカビなどと勘違いしそう、また傷（フレーム同士を繋ぐ部分）の部分から組立時にフレームなど割れてしまわないか？」という旨コールセンターでお話したら「壊れたりしてから言ってくれ」という旨お聞きさせていただきました。つまりコールセンターの方は「見なくても製品の具合がわかる」、「壊れた場合の保証」もすることができるのですね。大変勉強になりました。

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