フランネルラグ 円形 200×200cm 56336823 全2色
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2022/02/16
paul(女性)
残念ながら 不足で、買えませんでした
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2022/02/03
ひーとと(女性)
本日朝一で発送メール。ただ同時注文した他2点のみの発送メール。何故かこの商品だけは在庫確認中とのこと。注文から既に一週間ですが、今頃在庫確認?それってどうなんだ?と思っていたら、先ほど在庫切れのため、キャンセルしろとメールが届きました。しかし、未だに商品ページは売り切れになっていません。どういう事でしょうか?商品の発送が遅れるなら未だしも在庫が無いのならすぐに連絡するべきではないでしょうか。アイリスでこのような対応は初めてです。
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2022/01/09
ウマちゃん(女性)
入荷未定のため一部キャンセルとさせて頂きます。ご了承いただき次第キャンセルの手続きを取らせていただきます。とのメールが来たが、添付されていた問い合わせ先に入力すると、注文確認メールに専用アドレスがあるので確認して下さい。と表示され、注文確認メールから入るとすでにお届け済みなのでキャンセルできません、と表示される。どこに了承の意思表示をすればよいのか。アイリス側の不手際でキャンセルなのになぜこちらが手続きをしなければならないのか。しかもきちんとした手続き案内もない。早急に改善して頂きたいです。
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