年末大感謝祭

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よくあるご質問

ご注文

お取引の対象
企業様、小売店様、学校・官公庁様、自治体様 等々、法人様を対象とさせて頂いております。
個人様はご利用頂けませんので予めご了承下さい。

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お取引の条件
一定の規定数量取引をいただけるお客様が対象となります。
ご依頼の内容によっては法人価格の提示ができない場合もございます。予めご了承下さい。

当窓口(アイリスプラザ窓口)で発行したお見積書に伴う発注は、法人窓口のみでの対応となります。
インターネットからのご注文は、法人様対応とはなりませんので、ご注意ください。

法人契約の契約書・覚書など、一部のお取引内容に対し、こちらからご記入をお願いする場合がございます。
また、お客様からの専用用紙・取引先設定書等の書類の記入につきましては、事前にご相談ください。
決済方法についてはこちらからご確認願います。

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ご依頼手段
当サイトで用意しております、法人様専用見積依頼書を、メール、もしくはFAXよりお送り下さい。
お見積書作成後は、FAXもしくはメールにて返信させていただきます。
お電話でのお見積りはいたしておりません。ご了承願います。

見積依頼書はこちら
FAX 022-261-9913
メール plazacompany@irisplaza.co.jp

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注文の流れ
# お客様ご対応項目  # 弊社対応項目

#

お取引は、まずお見積もり依頼を頂く事で開始させていただきます。
より詳しい内容については、こちらをご覧ください。

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おまとめ購入による値引き
一度のご購入で複数の商品を取引いただける場合、お値引き可能です。
大量購入をお考えの方はご相談下さい。
※過去の具体例については、こちらを下さい。

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ペットショップ・ブリーダー様へ
ペットショップ、ブリーダー様には、専用のショップサイトの利用をご案内しております。
ご利用には、弊社とのビジネスパートナーを契約して頂く必要がございます。
詳しくはこちらをご覧下さい。

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お支払い

お支払い方法
基本としまして、「現金銀行振込」「ビジネスカード」でのお支払いをお願いします。
官公庁様・国立・県立学校様などでの科研費や公費支払におきましては、別途ご案内させていただきます。

「売掛」をご希望のお客様はご相談下さい。

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現金銀行振込
弊社より送付の請求書を確認頂いた後、指定口座へのお振り込みをお願い致します。
期日については、お取引の内容に応じてご案内させていただいております。

商品の発送は、お振込み確認後となります。
期日までにご入金頂けなかった場合、ご指定の納品日までの納品ができかねますので、予めご了承願います。 コンテナ購入や、在庫が無く生産が必要な場合は、別途お打ち合わせの上、ご入金日を指定させていただく場合がございますので、ご了承願います。

お振込手数料は、恐れ入りますがお客様のご負担にてお願いしております。

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売掛
継続のご購入を希望なさるお客様を対象として、与信審査後に回答をさせていただいております。
審査には2〜3週間程度かかる場合がございますので、お急ぎのお客様は事前の銀行振込をご利用願います。
尚、お取引基準に合わない場合は、お断りさせていただく場合がございますのでご了承願います。

ご請求書による締払いにつきましては、30日サイト内でのお受付けとなります。
支払サイトにつきましては事前にお打ち合わせをお願いいたします。

約束手形・ファクタリング等のお受けつけはいたしておりません。
お取引の内容により、売買契約書や覚書等の書類記入をお願いする場合がございますので、ご了承願います。

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ビジネスカード
弊社と取引頂く為の専用カードを使用してのお支払い方法です。
専用カードは弊社とお客様のお取引専用となり、他でのお支払いには使用頂けません。予めご了承願います。

ご希望の場合は、専用の記入用紙・封筒・取引詳細書類を送付致します。
その後、お客様ご自身でお手続きを行っていただきます。
カード発行には審査が必要となり、審査には3〜4週程度必要となります。

カードの締め日・お支払日
月末締/翌月27日口座引落しをご案内いたしております。

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出荷・配送

配送業者
配送はアイリスオーヤマの契約運送会社を使用して行ないます。
4tトラックでの配送となります。トラックの配送ができない地域においては事前のお申し出が無い場合、別途配送料を追加で頂戴する場合がございますので、ご了承願います。

一般の個人宅への配送はお受けいたしません。
ご注文のお客様の系列会社様・指定倉庫様・関連営業所様への配送はお受けしております。

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時間指定
恐れ入りますが、時間指定はお受けしておりません。

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休日の配送について
恐れ入りますが、日・祭日の配送は行っておりません。

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離島への配送
沖縄・離島の場合は別途送料を頂戴します。
商品の数量・重量・容量により試算を行います。

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複数箇所への配送
別途送料を頂く事で、50箇所程度までの配送に対応致します。
配送ヶ所が50ヶ所を超える場合はご相談下さい。

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当日の出荷について
恐れ入りますが、当日の出荷はお受付けできません。
ご入金の確認も含め、お見積り依頼から最短で3営業日必要となります。

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返品・キャンセル

注文後のキャンセル
配送後のキャンセルはお受けしておりません。
配送時のご不在・受取拒否などで運送会社の持ち帰りが発生した場合は、かかる運賃も後日ご請求させていただく場合がございます。
生産の必要な大口注文に関しては、生産開始後のキャンセルはお受けしておりません。
連絡無の返品や、受け取り拒否をされた場合は、返金は応じておりません。

ご入金が無く、発送手続きの無いご注文に関して、メーカーへの損害が生じない場合においては、キャンセルをお受けいたします。ご相談ください。

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商品破損・不良品の返品
商品の不良・納品時の運送会社破損などがあった場合、納品後3日以内にご連絡を頂ければ返品をお受付致します。
返品運賃は弊社が負担致します。

納品後のお客様誤注文による、返品のお受付はいたしておりません。

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書類等

お見積書
見積もり依頼書を頂いた後、全てのお客様へ返信しております。
原本をご希望の場合、商品の納品後に請求書・納品書と合わせてお送り致します。

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請求書
全てのお客様へお送りしております。
見積もり内容での注文確定後、メール、もしくはFAXにてお送り致します。

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納品書
全てのお客様へお送りしております。
納品完了後、別途郵送にてお送り致します。

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領収書
ご希望のお客様へ発行いたしております。必要の際はご連絡下さい。
また、ご依頼があった場合でも個人様名でのお受付はしておりません。
発行にあたり、領収書日付は空欄にはしておりません。ご入金日を記載しますのでご了承願います。

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その他

サンプル品の送付
有償にてサンプル品をお送りしております。

サンプルの梱包サイズが160サイズ以下の場合、ヤマト運輸での代金引換にて配送致します。
160サイズ以上の場合は事前銀行振込をお願いします。

送料・代引き手数料・振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。

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製品の仕様・色変更をしたい場合
仕様変更・色変更等製品の仕様に係わる事案につきましては、メーカーであるアイリスオーヤマ鰍フホームページよりお申込みをお願いします。
アイリスオーヤマURL:https://www.irisohyama.co.jp/partner/entry.asp

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のし・名入れ・袋入れ・個別包装の対応
申し訳ございませ。ご対応しておりません。

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「備品購入」に関する質問事例

社内備品をまとめて購入したい
【おまとめの購入例】
シュレッダー ×2台
レターケース  × 4個
加湿器 × 1台
避難セット10人用 × 1個
防災用トイレ処理セット × 10個

等々、一回のご購入でいろいろな商品をおまとめいただける場合は、お値引き可能です。
法人様値引きの対象とならない数量の場合、一般価格でのご案内のみとなる場合がございます。
お値引き可能かどうかは取引内容により検討させて頂きます。まずはご相談下さい。

尚、おまとめの中にプラザセレクト・プラザオリジナルがある場合は、お値引きの対象とはなりませんのでご了承願います。

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全国の営業所のシュレッダーを入れ替えたい
別途送料を頂く事で、各支店・営業所・店舗などの複数箇所へ配送が可能です。
尚、配送ヶ所が50ヶ所を超える場合は、ご相談の上とさせていただきます。
※一般個人宅への配送はいたしておりませんので、ご了承願います。

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学校購入を考えているが請求書等書類がほしい
数量に関係なく、お見積書・ご請求書・納品書のご用意が可能です。また捺印につきましても、官公庁様と同様の書式にてご用意いたします。
尚、価格やお支払方法につきましては、個別のご相談となりますので、ご了承願います。

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自治会や個別の団体で商品をまとめて購入したい
おまとめいただければ、法人様のご対応にて、お値引き価格をご提示します。
○○町内会・○○自治防災会・○○の会・○期同窓会 等々のお名前でお申込みください。
領収書のご用意もいたします。

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「商品仕入れ」に関する質問事例

継続的に仕入れを行ないたい
一度のお取引で5万円(値引後価格)以上のお取引がある場合、ご対応致します。

出荷はケース入数単位が基本です。
バラ出荷をご希望の場合で、メーカー管理がケース単位出荷の場合は、ご相談に応じられないことがございますので、ご了承願います。

尚、同一商品の継続購入において、為替・原油価格・世界情勢などにおいて、価格を変更する場合がございます。予めご了承願います。

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ノベルティ商品を探している
必要となる商品名・規格・色・数量・取扱期間と、どのようなノベルティ内容かをお知らせください。
画像のご用意等はご相談いただけますようお願いいたします。

アイリスオーヤマ鰍フロゴの取扱いに関しましては、メーカー広報室の使用許可が必要です。
広告等制作後に監修させていただく場合がございますので、ご了承願います。

商品への文字入れ・印刷・シール・のしなどはご対応しておりません。
商品購入後にお客様にてご対応をお願いします。

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他商品と組み合わせて販売を検討したい
アルミケースやバックルボックスなど、自社製品を入れる箱として使用したい。
自社品と組み合わせての販売がしたいなどのご要望の場合は個別回答とさせていただきます。
ご相談をお願いします。

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入札商品を見積りしてほしい
数量がまとまっている場合に限り、通常のお取引と同様の法人様お取引価格でご提示いたします。
1個・数個などのご依頼の場合は、インターネット表示額でのお見積りとなりますので、ご了承願います。
入札に伴う、仕様書の提出や定価証明書などの書類のご用意はありません。

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インターネット販売をしたい
インターネット販売のみのお取引は事前の取り決めが必要となります。

1.オークション掲載はご遠慮ください。
2.弊社ネット掲載画像の転用はお断りいたします。(画像はお客様にてお手配ください)
3.商品価格の下落を促進するような販売方法や、表示等、弊社の販売を阻害する
行為が見られた際は、お取引開始後でもお取引を中止させていただく場合がございます。
4.一回の配送で5万円(値引後価格)以上からのお取引となります。
5.ご注文はケース単位のみとなります。
6.インターネット販売後の不良・破損・返品については一切の責任を負いません。
※メーカーの告知回収品等に関してはこの限りではありません。
7.在庫の無い商品については、生産リードタイムでのご案内となります。
※エンドユーザー様への直送は致しません。

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海外に輸出をしたい
弊社として特に制限等は行っておりませんが、輸出に際しての必要書類等の提供は一切行っておりません。
また、輸出先での商品のトラブル(電化製品の電圧の違い等)に関しても、一切の責任を負いかねますので、ご了承お願いします。

予め製品仕様の確認の上、ご検討をお願いします。

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法人・官公庁様窓口のご案内

営業時間:平日9:10 〜 17:00 休業日: 土・日・祝日・GW・夏季・冬期

お電話 022-261-9911
FAX 022-261-9913
メール plazacompany@irisplaza.co.jp

※ こちらからのお申込みは法人・官公庁様を対象とさせて頂いております。
  誠に恐れ入りますが、個人様のご利用は頂けませんのでご了承下さい。

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