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  3. LED電球・LEDシーリングライト メーカー保証期間変更について

LED電球・LEDシーリングライト保証期間を5年に延長しました

アイリスオーヤマ製のLED電球・LEDシーリングライトについて、2017年4月1日以降にお買い上げの
対象商品の保証期間を5年に延長しました。

保証内容

保証書の規定に従って、正常にご使用いただいている状態で故障(自然故障)した場合に無償で修理となります。

(注) 下記の場合はサービスの対象外となります。

  • 消耗・磨耗品および付属品の交換。
  • 使用上の誤り、メーカー以外の修理・改造等による故障・損傷。
  • 火災や地震などの天災地変、落下、異常電圧や指定外の電源使用による故障・損傷。
  • 業務用の長期使用など、一般家庭用以外の使用による故障・損傷。

保証期間

商品購入日より【5年間】がメーカー保証期間となります。

※2017年4月1日以降購入のご注文番号が必要です。(ご注文番号は【ご注文内容確認メール】に記載されております。ご注文番号をお控え下さい。)

保証となる製品

【LEDシーリングライト(2017年4月1日以降購入)】

  • 畳数表記のあるアイリスオーヤマ製LEDシーリングライト全ての商品(AGLEDブランドは除きます)

    ※保証書内容が「3年・1年」表記であっても2017年4月1日購入以降の商品は5年保証となります。

【LED電球(2017年4月1日以降購入)】

  • アイリスオーヤマ製 A形電球(40,000時間寿命表示のある商品)
  • アイリスオーヤマ製 G形LED電球(40,000時間寿命表示のある商品)

非対象商品

  • 寿命が40,000時間未満のLED電球
  • 人感センサー電球
  • 調光器対応電球

交換対応方法について

  • まずは、専用フリーコールにご連絡ください。
  • 専門スタッフより、保証内容と対応の流れをご説明させて頂きます。

交換対応方法

保証制度に関するご相談・お問い合わせについて

保障制度に関するご相談・修理のお申し出の際には、以下をご用意の上、専用フリーコールまでお電話ください。
なお、商品や故障内容により、修理対応が異なりますのであらかじめご了承ください。

  • 修理品本体
  • メーカー保証書
  • ご購入時のご注文番号(ご注文番号は【ご注文内容確認メール】に記載されております。ご注文番号をお控え下さい。)

電化製品専門アイリスコール 0800-170-7070

注意事項

  • メーカー5年保証は、≪2017年4月1日(土)以降≫ご注文頂きました対象商品に適用となります。
  • 無償修理により交換された商品はお返しできません。
  • 対象商品の引き取り後に無償修理の対象とならない場合は、お客様にご連絡の上、有料での修理となります。